Скачать бесплатную работу можно по короткой ссылке. Ознакомится с содержимым можно ниже.
Часть 1. Теоретические аспекты
конкурентоспособности предприятия 7
1.1.Конкуренция, конкурентоспособность, конкурентное преимущество фирмы: понятие и сущность категорий 7
1.2. Методы оценки конкурентоспособности организации…………………..12
1.3.Методические подходы к оценке конкурентоспособности 22
Часть 2. Анализ финансово — хозяйственной деятельности ОАО «МТС» в Республике Хакасия 31
2.1. Характеристика предприятия 31
2.2.Анализ капитала 37
2.3.Анализ финансового состояния 43
2.4.Управленческий анализ 54
2.5.Анализ конкурентных преимуществ 58
2.6.Заключительная оценка деятельности предприятия 62
2.7 Вопросы экологии………………………………………………………………65
Часть 3. Проедложения по повышению
конкурентоспособности предпрятия ОАО «МТС» в
Республике Хакасия 68
3.1.Анализ сильных и слабых сторон фирмы и области стратегических возможностей 68
3.2. Методы повышения конкурентоспособности фирмы 75
3.3. Экономическая эффективность предлагаемых мер 89
Заключене 96
Аннотация…………………………………………………………………………..100
Annotation……………………………………………………………………………101
Библиографический список 102
Приложения 103
Конкурентоспособность в рыночной экономике является основным фактором коммерческого успеха предприятия. В свою очередь, зависит от качества менеджмента и конкурентоспособности выпускаемой продукции, то есть от того, насколько она лучше аналогов — продукции, выпускаемой конкурирующими предприятиями. Рыночная конкуренция уже сейчас стала механизмом отбраковки всех нежизненных форм производства и торговли, при ней обречены все неэффективные формы и методы хозяйствования.
Отсутствие необходимых теоретических и практических знаний сложного механизма обеспечения конкурентоспособности товаров и услуг зачастую приводит к серьезным просчетам при установлении цен, что ведет в ряде случаев к существенным убыткам, а иногда и к банкротству предприятий.
Вместе с тем, политика многих предприятий в области обеспечения конкурентоспособности продукции и услуг нередко оказывается недостаточно квалифицированной.
Разработка новых перспективных стратегий обеспечения конкурентоспособности становится в наше время все более актуальной.
Вышесказанным и обусловлена актуальность настоящей темы.
Цель дипломной работы – оценка конкурентоспособности филиала ОАО «МТС» в Республике Хакасия, а так же разработка мероприятий по ее повышению в современных условиях.
Для достижения поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:
- Провести теоретический обзор понятия «конкуренция», «конкурентоспособность», «конкурентное преимущество».
- Рассмотреть факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятий.
- Выявить методические подходы к оценке конкурентоспособности предприятий на рынке сотовой связи.
- Провести анализ конкурентных преимуществ филиала ОАО «МТС» в Республике Хакасия.
- Сформулировать предложения по повышению конкурентоспособности филиала ОАО «МТС» в Республике Хакасия.
Объектом дипломной работы является конкурентоспособность филиала ОАО «МТС» в Республике Хакасия.
Предметом исследования — пути повышения конкурентоспособности филиала ОАО «МТС» в Республике Хакасия.
Работа состоит из введения, трех частей, заключения, библиографического списка и приложений.
В первой части рассматриваются понятия и сущность конкуренции и конкурентоспособности, а также разобраны методики оценки конкурентоспособности предприятия.
Во второй части проводится анализ финансово – хозяйственной деятельности предприятия и анализ конкурентных преимуществ.
В третьей части предлагаются пути повышения конкурентоспособности предприятия, исходя из проведенных анализов.
Конкуренцию можно определить как процесс управления организацией своими конкурентными преимуществами или принадлежащим имуществом ради достижения поставленной цели.
Конкурентное преимущество — это эксклюзивная ценность, которой обладает организация и которая дает ей превосходство перед конкурентами.
Главными направлениями обеспечения конкурентного преимущества организации являются: концентрация ресурсов фирмы для упреждения действий конкурентов, удерживание инициативы в конкурентной борьбе, обеспечение ресурсного потенциала для достижения поставленных целей.
Факторы конкурентного преимущества организации подразделяются на внешние, проявление которых в малой степени зависит от организации, и внутренние, которые достигаются и реализуются персоналом, где особую роль играют руководители. Чем больше организация имеет конкурентных преимуществ перед настоящими и потенциальными конкурентами, тем выше ее конкурентоспособность, живучесть, эффективность, перспективность. Для этого необходимо повышать научный уровень управления, завоевывать новые конкурентные преимущества и смелее смотреть в будущее.
ОАО «МТС» является предприятием, предоставляющим услуги сотовой связи. Целью создания и деятельности, которого является создание и охват большой территории сотовой связью.
По данным 2009-2010гг. предприятие следует отнести к категории средних, так как валюта его баланса в 2009 году равна 217739 тыс. руб., а в 2010 году она увеличилась и составила 270300 тыс. руб. об этом также говорит и среднесписочная численность работающих на предприятии, она составила 71 человек.
Анализ размещенного капитала показал, что в 2009 г. данное предприятие разместило 99,59% привлеченных в хозяйственную деятельность средств в внеоборотные активы, в 2010 году величина внеоборотных активов возросла до уровня 99,65% в структуре активов, это произошло в большей степени за счет увеличения основных средств предприятия, которые увеличились на 24,67%. Значительная доля оборотного капитала была связана с дебиторской задолженностью, которая в 2010 году еще увеличилась.
Анализ источников капитала показал, что предприятие 2009г. на 99,5% работало на собственном капитале, повышая тем самым надежность своей деятельности. Структура собственного капитала при этом была в большей степени представлена собственными средствами, которые увеличилась в 2010 году по сравнению с 2009 годом.
Анализ источников капитала показал, что предприятие работало в основном за счет собственного капитала.
Кроме того, фирма не располагала долгосрочными пассивами. Эти факты положительно характеризуют структуру источников с точки зрения их надежности и защищенности от правосторонних рисков.
Выручка в 2010 году составила в денежном выражении 150633 тыс. руб, при этом произошло ее увеличение на 36285 тыс.руб. Данный факт свидетельствует о повышении эффективности деятельности предприятия.
Основным конкурентным преимуществом ОАО «МТС» является то, что он предлагает услуги, идентичные услугам других компаний сотовой связи, но также и новейшие услуги, подобия которых еще нет на рынке услуг сотовой связи. Поэтому дифференциация данных услуг является средней, что тем самым уменьшает конкуренцию среди компаний.
Для повышения конкурентоспособности ОАО «МТС» было рекомендовано.
Компании для повышения прибыли и конкурентоспособности необходимо активно стимулировать рост спроса на дополнительные услуги. Для преодоления низкой ценности дополнительных услуг и повышения уровня их привлекательности необходимо:
Проведение рекламных акций, которые будут четко отражать суть этих услуг, пользу которую они принесут потребителю.
Снизить цены на дополнительные услуги
Максимально упростить эти услуги и обязать дилеров производить необходимые настройки.
Эти действия позволят компании извлечь дополнительную прибыль и поддержать имидж инновационной компании.
Еще одной стратегической возможностью фирмы является получение лицензии на строительство сетей 4G.
Еще одним мероприятием позволяющим занять конкурентную нишу у ОАО «МТС» является внедрение на территории Хакасии Wi-Fi, получение беспроводного доступу в сеть Интернет. Это позволит расширить перечень оказываемых услуг и предлагать данный вид услуг для различных компаний занимающихся организацией отдыха или кафе быстрого питания для привлечения большего количества клиентов за счет предоставления Wi-Fi.
Основой экономической эффективности технологии беспроводной передачи данных является низкая стоимость, быстрота развертывания, широкие функциональные возможности по передаче трафика данных, IP-телефонии, видео, – все это делает беспроводную технологию одним из самых быстрорастущих телекоммуникационных направлений. Доход от реализации данного проекта составит 6 млн. руб. (с учетом дисконтирования), коэффициент экономической эффективности — 0.85 при нормативном значении 0.2, а срок окупаемости проекта составит 1,3 года при нормативном значении 5 лет
