Дипломная работа: Повышение квалификации персонала в организации

Введение…………………………………………………………………
Основная часть:
Глава 1. Теоретические аспекты повышения квалификации персонала организации…………..
1.1. Основные подходы к повышению квалификации персонала в организации………
1.2. Особенности повышения квалификации персонала предприятий железнодорожного транспорта…………………
1.3. Факторы успешной реализации повышения квалификации персонала предприятий железнодорожного транспорта ……………………
Глава 2. Анализ и совершенствование системы повышения квалификации персонала в Северной дирекции тяги эксплуатационном локомотивном депо Няндома ……………………….
2.1. Общая характеристика ОАО «РЖД»………………..
2.2. Анализ и оценка системы повышения квалификации в Северной дирекции тяги эксплуатационном локомотивном депо Няндома ……
2.3. Направления совершенствования системы повышения квалификации персонала в Северной дирекции тяги эксплуатационном локомотивном депо Няндома …………………………….
Заключение………………………………………………………………….
Список использованной литературы……………………………………

По выражению одного из самых успешных бизнесменов на планете Билла Гейтса, «управление знаниями» – это процесс, при котором нужные сведения в нужное время попадают к нужным людям в компании, чтобы они могли вовремя предпринять нужные действия. Труд как активный элемент производственного процесса обеспечивает развитие экономики и социальной сферы государства. Трудовые ресурсы формируют доходы, расходы и прибыль отраслей и предприятий. В двадцать первом веке самым ценным для предприятия являются не новейшие техника и технологии, а персонал, от деятельности которого зависит эффективность деятельности организации.

Стремительно меняющиеся экономические условия, новые достижения в науке и технике, внедрение информационных технологий постоянно ставят перед организациями задачу соответствия квалификации сотрудников современным требованиям. Согласно известному закону природы, организм выживает только тогда, когда темпы обучения равны темпам изменений в окружающей среде или превосходят их. Желая быть успешными в бизнесе, большинство людей сталкиваются с необходимостью непрерывно обновлять знания. Идея «обучения в течение всей жизни» постепенно осознается современными руководителями, озабоченными развитием собственной способности успешно действовать в изменяющемся окружении как жизненная потребность.

В связи с этим актуальность выбранной темы выпускной квалификационной работы является весьма значительной для любого предприятий железнодорожного транспорта на каждом этапе их развития. Эффективное функционирование железнодорожного транспорта имеет важное значение для инновационного развития и устойчивого роста экономики страны, способствует повышению мобильности населения и укреплению региональных связей. Развитие кадрового ресурса ОАО «РЖД» дает мультипликативный эффект, многократно усиливающий последующие результаты проводимых организационных мероприятий.

На сегодняшний день существует противоречие между темпами научно-технического прогресса, необходимостью, в связи с этим, непрерывного повышения квалификации персонала организации и дискретным повышением квалификации персонала предприятий железнодорожного транспорта.

Проблема исследования — как реализовать процесс повышения квалификации персонала на предприятии железнодорожного транспорта.

Цель исследования – рассмотрение условий реализации процесса повышения квалификации персонала на предприятии железнодорожного транспорта.

Объект исследования – процесс повышения квалификации персонала на предприятии железнодорожного транспорта.

Предмет исследования  — выявление условий способствующих повышению квалификации персонала на предприятии железнодорожного транспорта.

Гипотеза исследования – реализация процесса повышения квалификации персонала на предприятии железнодорожного транспорта способствуют:

— целенаправленная работа по повышения квалификации персонала;

— мотивированность персонала на повышение квалификации.

Исходя из цели и выдвинутой гипотезы, были определены следующие задачи исследования:

1. Изучить теоретические аспекты повышения квалификации персонала организации;
2. Проанализировать и оценить систему повышения квалификации в Северной дирекции тяги эксплуатационном локомотивном депо Няндома;
3. Выявить факторы, способствующие реализации процесса повышения квалификации персонала в Северной дирекции тяги эксплуатационном локомотивном депо Няндома;
4. Разработать рекомендации по усовершенствования процесса повышения квалификации персонала в Северной дирекции тяги эксплуатационном локомотивном депо Няндома.

Методы исследования:

1. Теоретические: анализ, синтез.
2. Эмпирические: наблюдение, сравнение.

анализ и систематизация литературы по теме исследования, изучение нормативно – правовых документов организации, беседа с руководителем, SWOT — анализ.

База исследования: Северная дирекция тяги эксплуатационного локомотивного депо Няндома.

Теоретической и методологической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых по экономике и менеджменту, по управлению персоналом: Алавердов, А.Р., Армстронг М., Архипова Н.И., Артемов О.Ю., Аширов Д.А., Басовский Л.Б., Брагина З.В., Бурганова Л.А., Веснин В.Р., Виханский О.С., Гармаш А.Н., Горелов Н.А., Егоршин А.П., Ермакова И.Н.,  Зайцева Т.В., Золотарева А.В., Кабушкин Н.И., Карташова Л.В., Касаев Б.С., Кибанов А.Я., Лигинчук Г.Г., Маслов Е.В., Мескон М., Овчинникова Н.В., Рофе А.И., Рофе А.И., Спивак В.А., Хафизова Э.Б., Шлендер П.Э. и др.

Структура выпускной квалификационной работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложений.

Во введении обоснована актуальность темы исследования, сформулированы цели и задачи его проведения, определены предмет и объект исследования, гипотеза и методы исследования.

В первой главе «Теоретические аспекты повышения квалификации персонала организации» описаны основные подходы к повышению квалификации персонала в организации, особенности повышения квалификации персонала предприятий железнодорожного транспорта, факторы успешной реализации повышения квалификации персонала предприятий железнодорожного транспорта.

Во второй главе «Анализ и совершенствование системы повышения квалификации персонала в Северной дирекции тяги эксплуатационном локомотивном депо Няндома» отображены Анализ и оценка системы повышения квалификации в Северной дирекции тяги эксплуатационном локомотивном депо Няндома и направления совершенствования системы повышения квалификации персонала в Северной дирекции тяги эксплуатационном локомотивном депо Няндома.

В заключении приведены основные результаты выпускной квалификационной работы.

В приложении дана справочно-аналитическая информация, поясняющая и дополняющая отдельные моменты исследования.

Квалификация это совокупность свойств работника, которые характеризуются объёмом его профессиональных знаний и трудовых навыков, выступающие основой для осуществления своей трудовой деятельности, согласно конкретному рабочему месту. Квалификация – это отражение уровня профессиональной подготовки работника, его готовность к высококачественному труду, в соответствии с нормальными затратами энергии. Более высокий уровень квалификации способен обеспечить и более высокое качество продукции.