Скачать бесплатную работу можно по короткой ссылке. Ознакомится с содержимым можно ниже.
Введение 2
Глава 1. Теоретические основы конкурентоспособности товара 4
1.1.Понятие и сущность конкурентоспособности товара 4
1.2.Факторы, определяющие конкурентоспособность товара 7
1.3. Методы оценки конкурентоспособности 9
Глава 2. Оценка конкурентоспособности товара на ООО «Диалог-Конверсия» 11
2.1. Характеристика деятельности ООО «Диалог-Конверсия» 11
2.2. Анализ конкурентоспособности ООО «Диалог-Конверсия» 14
Глава 3. Пути повышения конкурентоспособности товара ООО «Диалог-Конверсия» 23
3.1. Контуры стратегического развития ООО «Диалог-Конверсия» 23
3.2. Совершенствование маркетинговой деятельности в целях повышения конкурентоспособности ООО «Диалог-Конверсия» 25
Заключение 28
Список использованной литературы 31
Нынешняя экономика в нашей стране представляет собой достаточно сложных, неустойчивый и очень противоречивый характер. И этим не простым характером были затронуты все отрасли в национальной экономике. Для укрепления рынка и решения многих экономических проблем в современных условиях хорошо помогает создание эффективно функционирующих и конкурентоспособных фирм и предприятий, так же это помогает в решении таких же проблем в регионах. В последнее время в стране и регионах, все чаще и чаще наблюдается росту конкуренции, причем этот рост изначально был постепенным. На это отчасти повлияло изменение спроса и предложения на различные товары. Именно это создает необходимость в формировании системы управления конкурентоспособностью предприятий, чтобы можно было адекватно реагировать на внешние и внутренние воздействия среды, которая на данный момент остается очень изменчивой и не определенной. Такие неопределенности напрямую зависят от возникновения случайных событий и ситуаций в стране, это также влияет на изменение цен на товары, и ценности товара для потребителей. Это так же влияет на численность численностью конкурентов. В связи с этим возникает совершенно новая ситуация, ситуация в которой разгорается острая борьба среди конкурентов за рынка. Острота конкурентной ситуации определяется по тому на сколько сильно насыщен рынок теми или иными видами товаров в определенной нише, а также степенью сегментированноcти рынка, пересечением возможных зон деятельности между предприятиями. Благодаря всему этому, поваляется необходимость в исследовании вопросов воздействия управления для повышения конкурентоспособности предприятий на основываясь на современных знаниях средств менеджмента и маркетинга, не получивших до настоящего времени полноценного решения.
Важность данной проблемы и в теории и в практике очень важна для эффективного функционирования предприятия, особенно в условиях повышения конкурентной борьбы предопределили выбор и актуальность темы курсовой работы.
Предметом исследования является маркетинговая деятельность и конкурентоспособность ООО «Диалог-Конверсия». В качестве объекта исследования рассматривается ООО «Диалог-Конверсия», ведущий российский производитель наградной и представительской продукции с символикой заказчика.
Целью курсовой работы является рассмотрение конкурентоспособности товара как концепции маркетинговой стратегии предприятия.
В соответствии с целью исследования, в работе поставлены и решены следующие задачи:
— рассмотреть теоретические аспекты конкурентоспособности товара;
— дать характеристику существующих методов оценки конкурентоспособности;
— охарактеризовать деятельность ООО «Диалог-Конверсия»;
— выявить конкурентную среду ООО «Диалог-Конверсия»;
— оценить конкурентоспособность ООО «Диалог-Конверсия»;
— предложить пути совершенствования комплекса маркетинга ООО «Диалог-Конверсия».
В связи с быстрым ростом и развитием рынка и рыночных отношений, очень серьезно обострилась конкуренция. Ведь с каждым днем все больше производителей с готовностью предлагают свои товары на рынок. В связи с этим происходит увеличение ассортимента товаров и предлагаемых услуг. Это способствует повышению доходов населения, но соответственно и возрастает спрос. При таком огромном выборе покупатели стараются приобрестать качественный товар, удовлетворяющий их потребности. Конкурентный товар — объединяет в себе высокое качество, приятную цену и гарантию на сервисное обслуживание. На практике уже давно доказоно, что торговать неконкурентоспособным товаром практически не возможно, и такая работа теряет какой либо смысл, ведь за частую начинает приносить лишь одни убытки — как финансовые, так и моральные. Мировой рынок уже давно перенасыщен огромным количеством совершенно любых товаров, предложение на порядок выше спроса, поэтому теперь, чтобы продавать товары, нужно выиграть борьбу в конкуренции товаров. Потребитель всегда отдает предпочтение наиболее конкурентоспособному товару, то есть такому товару, который в зависимости от своей стоимость удовлетворяет больше потребностей, чем товары конкурентов.
Самое главное в экономике любой страны – это малый бизнес. Новые предприятия успешно создаются и функционируют, производят качественную и конкурентоспособную продукцию. А для того, чтобы выдерживать конкуренцию, противостоять конкуренции и при этом удовлетворить потребности населения товар должен быть конкурентоспособным. ООО «Диалог-Конверсия» — ведущий российский производитель наградной и представительской продукции с символикой заказчика, многолетний поставщик и партнер Министерства спорта РФ, Олимпийского комитета России, Российского футбольного союза, основных всероссийских спортивных федераций и клубов.
За счет большого количества клиентов, которых с каждым годом становится все больше, прибыль компании постоянно растет. Основным выводом из исследования рынка и анализа финансово – хозяйственной деятельности ООО «Диалог-Конверсия» является то, что в настоящий момент у компании есть реальная возможность удерживать достаточно сильные позиции на рынке.
Таким образом, возникает необходимость совершенствования некоторых аспектов маркетинговой деятельности ООО «Диалог-Конверсия», направленных на повышение эффективности его функционирования. Для достижения поставленных целей предлагается провести следующие мероприятия:1. Принять следующие ценовые стратегии на ассортиментные группы: нейтральная стратегия ценообразования для всей стандартизированной линейки услуг; стратегия премиального ценообразования. 2. Разработать концепцию позиционирования торговой марки компании ООО «Диалог-Конверсия», для комплексного удовлетворение нужд клиента путем предоставления максимально возможного количества марок продукции высокого качества, а также развитого подкрепления. Подкреплением для продукции ООО «Диалог-Конверсия» могут быть: многообразие форм и способов оплаты – предоплата, наличный и безналичный расчет; послепродажное сотрудничество; доставка продукции по Москве и Московской области; гарантии качества – гарантии на выполненные работы. Гарантийные обязательства ООО «Диалог-Конверсия» заключаются в безвозмездном исправлении в течение гарантийного срока некачественно выполненных работ.3. Разработать и систематизировать стратегию развития сбытовой деятельности. Маркетинговая служба ООО «Диалог-Конверсия» должна раз в два месяца проводить общий опрос клиентов, который бы давал представление о восприятии всех аспектов деятельности компании её непосредственными клиентами. Вся информация должна стекаться в общую базу, которая в дальнейшем станет элементом системы поддержки принятия решений. ООО «Диалог-Конверсия» необходимо акцентироваться на личных продажах.4. Разработать систему продвижения торговой марки и услуг ООО «Диалог-Конверсия» Этот коммуникационный комплекс должен включать в себя средства стимулирования сбыта, рекламу, организацию участия в выставках и семинарах, прямой маркетинг. Ориентируясь на предпочтительный сегмент целевого рынка, ООО «Диалог-Конверсия» должна активизировать действия в области pr-мероприятий.
Основными результатами внедрения разработанной программы повышения конкурентоспособности должны стать:- достижение и удержание лидирующего положения на рынке;- создание и реализация долгосрочной программы развития;- увеличение конкурентоспособности предприятия и создание стратегического преимущества;- создание благоприятного имиджа ООО «Диалог-Конверсия» и повышение привлекательности компании в глазах потенциальных потребителей;- повышение узнаваемости и создание лояльности потребителей к торговой марке «Диалог-Конверсия».
Полагаем, что организация работы с учетом вышеназванных рекомендаций обеспечит ООО «Диалог-Конверсия» эффективное решение стоящих задач и возложенных функций.
